Чтобы преуспеть в бизнесе и управлении проектами, вам необходимо управлять взаимоотношениями со своим руководителем. Это еще называют «управлением вверх». Под этим подразумевается создание и развитие рабочих отношений, которые позволяют вам понять мир с точки зрения вашего руководителя  и получить преимущества для вас обоих. Благодаря этому вы экономите время, избегаете непонимания и разочарования, которые при самом худшем сценарии даже могут привести к краху карьеры. Чтобы искусстно управлять своим руководителем, следуйте этим пяти советам:

1. Узнайте и учитывайте перспективы, приоритеты и цели вашего руководителя

Каковы его ожидания? Что ему не нравится?

Попробуйте поставить себя на место своего руководителя и взгляните на бизнес с его точки зрения. Ваши приоритеты могут не совпадать с приоритетами вашего руководителя, поэтому следует выяснить, каковы же приоритеты у него. На основании этого вы поймете, что важно вашему руководителю и что необходимо для достижения целей организации. Это не означает, что ваши приоритеты не важны; просто не они волнуют вашего руководителя. Поэтому не удивляйтесь, если ваш руководитель ничего не предпринимает в отношении ваших приоритетов.

Ваш руководитель опаздывает на совещания? Он применяет гибкий подход в работе? Вы можете заметить, что ваши совещания с руководителем имеют для него наименьший приоритет. Возможно, они начинаются с опозданием, откладываются или даже отменяются. Ладно, вы прощены за то, что относились к этому отрицательно, или за то, что думали, что ваш руководитель считает ваши дела неважными. Перенести или отменить встречу с клиентом может быть сложнее, возможно, это причина. Вам необходимо упорно продолжать отвоевывать время в его графике.

Совет: Если вашему руководителю не нравится, когда опаздывают на совещание или встречу, постарайтесь быть на месте до его появления, чтобы заранее подготовится и сразу начать.

2. Узнайте сильные и слабые стороны вашего руководителя

Как вы можете помочь?

У всех нас, в том числе и у вашего руководителя, есть свои сильные и слабые стороны. Возможно, у него плохо получается планировать и следить за соблюдением бюджета. Тогда вы можете предложить ему помочь с этим. Это освободит его время, а вам позволит укрепить отношения с ним.

Совет: Не забывайте получать обратную связь по тем вопросам, с которыми вы помогли своему руководителю, а также обратите внимание на другие сферы, которые вы можете улучшить и в которых вы можете сделать что-то ценное.

3. Изучите предпочтения своего руководителя

Как ваш руководитель предпочитает работать?

Адаптируйте свой подход к работе, чтобы приспособится к тому, как работает ваш руководитель. Это может вызывать раздражение, когда кажется, что работающие с вами люди всегда находятся в противоречии с вами.
Кому-то нравится встречи экспромтом возле куллера с водой, а кто-то предпочитает официальные, заранее запланированные встречи.
Ваш руководитель предпочитает гибкие методологии или является сторонником Вотерфола? Некоторых людей страшит идея использования гибких методологий  управления проектами.  Они боятся, что потеряют контроль и проект провалиться. Они хотят, чтобы велась подробная документация и составлялись планы до начала всех работ, прям как в Вотерфоле.
Начните работать в том же стиле, что и ваш руководитель, чтобы избежать конфликтов и расхождения во мнениях.

Совет: Старайтесь выполнять поставленные задачи в установленный срок, делать свою работу качественно, не выходить за рамки бюджета и реагировать на запросы или проблемы быстро. Это будет выставлять вашего руководителя в выгодном свете.

4. Оставайтесь лояльным и честным, не создавайте поводов для потери доверия вашего руководителя

Поддерживаете ли вы своего руководителя или говорите за его спиной?

Вы можете не соглашаться со всем, что говорит или делает ваш руководитель, но крайне важно, чтобы вы оказывали поддержку своему руководителю, оставались преданным и честным с ним, а также не создавали поводов для потери его доверия. В ответ вы можете ожидать поддержки от него.
Руководитель дает указания и задает ход работы всей команды. Команда должна выполнять указания и следовать примеру руководителя. Естественно, вы можете подвергать сомнению или просить уточнения. Если вы категорически не согласны с видением вашего руководителя, тогда вам пора задуматься о смене работы.

Совет: Эскалировать возникший конфликт на высшее руководство следует в последнюю очередь. Не забывайте со всеми вопросами или проблемами обращаться в первую очередь к своему руководителю. Исключение составляют ситуации, когда руководитель действует незаконно или вероятно судебное разбирательство.

5. Работайте вместе над достижением целей

Как продвигается ваша карьера?

В данный момент ваш руководитель может быть единственным человеком, способным повлиять на вашу карьеру. Поэтому вполне логично строить с ним такие отношения, которые могут быть выгодны вам обоим.
Ваш руководитель может повлиять на ваши карьерные перспективы и помочь вам достичь желаемого карьерного результата. Поговорите с вашим руководителем о своих краткосрочных и долгосрочных целях. Попросите содействия в их достижении.

Совет: Плохие отношения с руководителем могут существенно сказаться на вашей карьере, поэтому старайтесь этого избегать, следуя советам, данным в этой статье.

Автор: Дункан Хоги (Duncan Haughey), PMP