Рекомендую почитать книгу, которую написали Том Демарко и Тимоти Листер – Человеческий фактор: успешные проекты и команды» (Peopleware: Productive Projects and Teams).
Очень интересная книга и хорошо написана, легко читается. Авторы затрагивают множество вопросов касающихся организации труда, моральной обстановке и взаимоотношениям в команде, роли менеджера и даже организации рабочего пространства. Взгляд авторов во многом отличается от общепринятых взглядов на проблемы организации труда, в книге много примеров и исследований, проведенных как самими авторами так другими специалистами в данной области.
Впервые эта книга была издана в 1987, но она до сих пор остается актуальной (книгу переиздали в 1999 году). Книга предназначена в первую очередь руководителям проектов разработки программного обеспечения, но я бы рекомендовал ее прочитать всем руководителям среднего и высшего звена.